Direct naar inhoud

Annuleringsbeleid

We snappen dat plannen kunnen veranderen. Hieronder vind je in één oogopslag wat er gebeurt als je je reservering annuleert. Twee scenario's, geen verstopte clausules.

Meer dan 24 uur vóór het event

Annuleer je je reservering meer dan 24 uur vóór de start van je event, dan houden we een vaste boekingskost van € 100 in. Het saldo van je reeds betaalde voorschot wordt binnen 14 werkdagen teruggestort op de rekening waarvan je betaalde.

De boekingskost dekt het reserveringswerk: datum geblokkeerd, materiaal vrijgehouden, planning omgeboekt — kosten die we al maakten op het moment dat je boekte.

Binnen 24 uur vóór het event

Annuleer je je reservering binnen 24u vóór de start van je event, dan blijft het volledige factuurbedrag verschuldigd. Geen terugbetaling, geen tegoed, geen herplanning naar een andere datum.

Op deze termijn is ons team al onderweg of vertrokken naar de locatie. Kosten voor crew, transport en setup zijn op dat moment al volledig opgelopen.

Liever herplannen dan annuleren?

Loopt het event vast door overmacht (ziekte, weersextremen, locatie die wegvalt)? Neem contact op vóór je annuleert — we zoeken bij voorkeur samen een nieuwe datum tegen dezelfde voorwaarden, in plaats van het hele event te wissen.

Contacteer ons

Hoe annuleer je?

  1. Stuur een mail naar info@partyparty.be met je naam en je boekingsnummer (formaat BK-2026-XXXXXX).
  2. Je krijgt binnen 24u een bevestiging van de annulering en — als je voor scenario 1 in aanmerking komt — een tijdsindicatie voor de terugbetaling.
  3. Het saldo wordt teruggestort op dezelfde rekening waarvan je het voorschot betaalde. Op die rekening hoef je niets te doen.

Dit annuleringsbeleid maakt deel uit van onze algemene voorwaarden. Bij twijfel over de interpretatie geldt de versie die op het moment van boeken op deze pagina stond.

Prijs berekenen